Hoe haal je maximale waarde uit je EAM systeem?

Een goed gevuld Enterprise Asset Management (EAM) systeem is van onschatbare waarde voor de onderhoudsafdeling. De mogelijkheden van de huidige EAM systemen – die wel Next Gen EAM worden genoemd – zijn groot. Wanneer deze optimaal en efficiënt worden gebruikt, dan biedt dit voordelen die zich over de hele organisatie uitstrekken.

Ontwikkelaars van EAM systemen hebben de afgelopen jaren niet stil gezeten. Dankzij internet-of-things, sensortechnologie en mobile maintenance kunnen we het EAM systeem makkelijker en sneller verrijken met data over onze assets. Hiermee is het EAM systeem een belangrijke basis voor verdere digitalisering, zo blijkt ook uit het onderzoek ‘Digital Trends in Maintenance & Asset Management’ dat PwC en Mainnovation in 2023 uitvoerden.

Next Gen EAM

Next Gen EAM is omgeven door een scala aan applicaties waarmee een koppeling mogelijk is, of waarvan soms een deel van de functionaliteit is ingebouwd. Denk aan Asset Investment Planning, Asset Performance Management, Business Intelligence, Predictive Maintenance, maar ook Mobile, GIS- en BIM-integratie. Toch wordt een EAM systeem door veel bedrijven vooral gebruikt als elektronische kaartenbak en digitaal werkordersysteem. Dit terwijl de integratie met andere digitale tools en applicaties de operationele efficiëntie aanzienlijk kan verhogen, de betrouwbaarheid van assets kan verbeteren en kostenbesparingen kan opleveren.

Mobile Maintenance

Mobile Maintenance verwijst naar het gebruik van mobiele apparaten, zoals smartphones of tablets, om onderhoudstaken en workflows real-time te beheren. Gebruik leidt tot betere efficiëntie en een hogere hands-on-tool-time van monteurs en het stelt bedrijven in staat de informatie te verstrekken waar deze nodig is, omdat het EMS-systeem – en dus alle benodigde asset informatie – altijd bij de hand is. Ook geeft de mobiele toepassing een impuls aan de datakwaliteit door de verplichte invulvelden in het systeem. Maar door het grote gebruiksgemak, worden deze velden eenvoudig en snel ingevuld zodat het EAM systeem wordt verrijkt. Onderhoudsteams hebben zo snel toegang tot de informatie die ze nodig hebben om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen, waardoor de uitvaltijd wordt verminderd en de kwaliteit van de onderhoudsactiviteiten wordt verbeterd.

Werkorder registratie

Het onderzoek ‘Digital Trends in Maintenance & Asset Management’, van PwC en Mainnovation, heeft aangetoond dat veel bedrijven mobile maintenance hebben omarmd. In het onderzoek is ook uitgevraagd waarvoor deze techniek wordt gebruikt. De functionaliteit die met kop en schouders boven andere toepassingen uitsteekt is: werkorder registraties (70%). Monteurs kunnen eenvoudig taken prioriteren op basis van de criticaliteit van de assets en de beschikbaarheid van resources, wat leidt tot een efficiënter gebruik van resources. Daarnaast kiezen bedrijven er ook voor om mobiele apparaten te gebruiken voor inspecties (42%). Het grote voordeel van een mobile device is dat je direct foto’s kunt maken en deze ter plekke kunt uploaden naar het EAM systeem.

Koppeling met ERP

Pakketten van de huidige ontwikkelaars van EAM systemen hebben vaak al een goede integratie met ERP. Deze integratie maakt naadloze communicatie tussen afdelingen mogelijk, waardoor onderhoudsactiviteiten worden afgestemd op bredere bedrijfsdoelstellingen.
De middleware (de software tussen een besturingssysteem en de toepassingen die erop worden uitgevoerd) is sterk verbeterd en de integratiemogelijkheden zijn gestandaardiseerd. De meest voorkomende en inmiddels sterk gestandaardiseerde interfaces met ERP, zijn op financieel en logistiek gebied. Deze interfaces zijn redelijk eenvoudig te realiseren met de huidige technieken. Wel is er een valkuil dat er te veel wordt ‘bijgeprogrammeerd’, zodat het systeem op enig moment geen updates meer kan verwerken. Dit moet voorkomen worden, door in eerste instantie de processen over de systemen te standaardiseren en daarna de interface.

Predictive maintenance

Ook zien we steeds vaker dat moderne EAM-systemen zijn geïntegreerd met data-analysetools en Internet of Things (IoT)-sensoren. Op basis van condition based maintenance kan de onderhoudsafdeling overstappen van reactief naar voorspellend onderhoud. Door real-time monitoring, kunnen EAM-systemen voorspellen wanneer onderhoud nodig is, waardoor onverwachte storingen worden verminderd en de levensduur van assets wordt verlengd. Deze voorspellende aanpak verlaagt niet alleen de onderhoudskosten, maar minimaliseert ook downtime.

Continu verbeteren

Een efficiënt en optimaal gebruik van het EAM systeem is een voorwaarde om continu te kunnen verbeteren. Dit verbetertraject begint met het definiëren van de bedrijfsprocessen op het gebied van maintenance en asset managemen. Welke stappen moeten worden doorlopen en wie is verantwoordelijk voor welke stap? Dit laat je ondersteunen door je IT landschap, waar het EAM systeem een centrale rol inneemt. Door zorgvuldige registratie wordt het EAM systeem verrijkt. En op basis van de betere data/content (ook vanuit PdM, LTAP, FMECA en PMO) beschik je over krachtige stuurinformatie om afwijkingen te analyseren en doelen te bereiken. Wanneer we deze plan-do-check-act loop blijven hanteren, creëren we een continue verbetercultuur.

Bent u klaar voor Next Generation EAM? Neem dan contact op met Mainnovation. Onze VDM^XL-experts helpen u graag met al uw vragen rondom het verder professionaliseren én automatiseren van uw Maintenance & Asset Management-organisatie.