Sanofi GeelOpmaak van een maintenance & asset management roadmap voor de komende 2 jaar

Met de overname van Genzyme in 2011 heeft Sanofi zijn expertise in biotechnologie en de behandeling van zeldzame ziekten versterkt. De productiesite in Geel maakt deel uit van het Industrial Operations netwerk van Sanofi en is gespecialiseerd in de productie van complexe biologische moleculen voor therapeutische doeleinden.

De opdracht

De fabriek in Geel staat voor enkele uitdagingen om het productievolume de komende jaren te verhogen. Dit heeft ook gevolgen voor het onderhoud en het beheer van de assets. Daarnaast heeft de afdeling onderhoud & asset management van Sanofi Geel de ambitie om verder te professionaliseren op het gebied van organisatie, processen, IT-tools, inhoud en indicatoren.

In dit kader kreeg Mainnovation de vraag om Sanofi Geel te faciliteren bij het opmaken van een roadmap voor de komende 2 jaar. Gezien Sanofi wereldwijd het VDM^XL-model en de aanpak gebruikt in alle vestigingen is het denken in termen van waarde creatie een gemeenschappelijke basis.

De aanpak

De roadmap is uitgewerkt op basis van de “Focus+Change” aanpak. Dit betekent dat we vanaf het begin rekening hebben gehouden met aspect veranderen en het bevorderen van de acceptatie. Als eerste stap hebben we in team uitgewerkt wat de precieze aanleiding (context) en doelstellingen zijn van dit programma. Op basis van een toekomstvisie voor maintenance & asset management en een programma strategie hebben we gewerkt aan een lijst van gewenste & noodzakelijke gedragsveranderingen. Deze zijn gedragsveranderingen zijn essentieel om het programma succesvol te maken. We hebben de “From => To” statements daarna ingedeeld in een reeks die de technische service dienst zelf kan beïnvloeden en een reeks die buiten de directe invloedssfeer ligt van het team. Op deze manier kunnen we later de energie focussen op wat we zelf in handen hebben en kunnen we via de project sponsors invloed uitoefenen bij andere stakeholders. Een “Excuse Wall” oefening (een brainstorm oefening waarbij we argumenten verzamelen waarom het programma potentieel niet zou slagen) resulteerde in een aantal potentiële roadblocks. Door deze vroegtijdig kenbaar te maken en te bespreken konden we er in de volgende stappen maximaal rekening mee houden.

Daarna zijn we aan de slag gegaan met de content. Wat moet er nu inhoudelijk veranderen om onze doelen te bereiken? Op basis van een VDM^XL self-assessment en een future state workshop waren er reeds een aantal thema’s geïdentificeerd. Door deze logisch te bundelen en een prioriteit te geven konden we goed afgelijnde projecten definiëren en deze verdelen over de komende 2 kalenderjaren. De projecten vallen uiteen in 3 clusters: onderhoud, asset management en algemene zaken (processen, organisatie en KPI’s).

In team bepaalden we de high level scope van ieder project. Daarnaast kreeg ieder project ook een sponsor, teamlead en team. Op deze manier konden we de werklast van de betrokken medewerkers verdelen. Het resultaat is een programma roadmap met onderliggende projecten voor de komende 2 jaar. Dit programma werd daarna besproken en goedgekeurd op plant niveau en gevalideerd op de Business Leadership Team meeting.

Toegevoegde waarde Mainnovation

Mainnovation heeft de opmaak van de roadmap gefaciliteerd. De aandacht op het change thema bij de opmaak van een roadmap heeft een extra dimensie gegeven aan de inhoudelijke discussies. Door weerstand, gedragsverandering en acceptatie expliciet te benoemen en mee te nemen in de opdracht kregen ze extra aandacht. Natuurlijk stopt het hier niet. Bij het realiseren van het programma en de onderliggende projecten zal “Focus+Change” terug zijn plaats moeten krijgen om succesvol te kunnen zijn.

De roadmap dient als navigatiesysteem voor iedereen die betrokken is bij onderhoud & asset management.