NedTrain is dé Nederlandse specialist in onderhoud aan treinstellen. Van technisch onderhoud tot snelle servicebeurten en van reiniging tot korte en lange termijn revisie. NedTrain zorgt ervoor dat de 1,2 miljoen treinreizigers van NS dagelijks op tijd, veilig en in een schone trein op hun bestemming komen. NedTrain werkt 24 uur per dag en 7 dagen per week. De organisatie heeft ruim 1000 monteurs in dienst. Om het onderhoud verder te professionaliseren heeft NedTrain het onderhoudsinformatie systeem Maximo ingevoerd.

 

De opdracht
De implementatie van Maximo is onderdeel geweest van het Maximo-SAP programma waarin Maximo voor het onderhoudsmanagement en SAP voor inkoop en logistiek werd ingevoerd voor de gehele onderneming, waar in totaal zo’n 1.600 gebruikers zijn live gegaan. Mainnovation verzorgde de projectleiding voor dit project. Naast de invoering van een nieuw software systeem zijn eveneens nieuwe processen en werkwijzen geïntroduceerd, waarbij bijvoorbeeld alle monteurs met een iPad zijn gaan werken.

De aanpak
Mainnovation voorzag Nedtrain van een aantal projectleiders welke begonnen met het uniformiseren en standaardiseren van de onderhoudprocessen. Deze werkprocessen leidden tot de gewenste confirguratie van Maximo en de benodigde interfaces met SAP. Mainnovation begeleidde vervolgens de roll-out van de implementatie en verzorgde de training aan meer dan 1500 monteurs welke nu dagelijks op hun Ipad met Maximo werken.

Toegevoegde waarde Mainnovation
Belangrijke succesfactor om deze omvangrijke klus te realiseren was het commitment vanaf de top tot op de werkvloer. Zo zijn er acht product owners fulltime vrijgemaakt om namens de business het systeem mede in te richten. Elke product owner had een mandaat om namens de business inrichtingskeuzes te maken. Daarnaast had elke product owner een counterpart vanuit de directie in het Targetteam (lees stuurgroep) dat tweewekelijks bij elkaar kwam. Op deze manier ontstonden er korte lijnen en daardoor snelle besluitvorming en grote betrokkenheid. Om de werkvloer erbij te betrekken is een uitgebreid change programma opgezet dat bestond uit demo’s, inloopsessies en nieuwsbrieven en zgn. Maximo-SAP dagen. Tot slot is elke medewerker uitgebreid getraind en is er een 24×7 support organisatie opgezet.

Het project is zeer succesvol afgesloten en heeft o.a. de IPMA (Internationaal Project Management Award) gewonnen in de publieke sector.

VIRM_Nedtrain_Haarlem

meer cases

  • Met de invoering van een multidisciplinair geprofessionaliseerd organisatiemodel maakt Infrabel de draai naar de toekomst

  • Datamanagement vs risico’s in asset management; wat zijn de eisen aan datamanagement vanuit de rol die Prorail heeft als Asset Owner?

  • Asset management strategie zorgt voor standaardisering IT