De opdracht
De technische dienst van MIVB is verantwoordelijk voor het onderhoud van de metro’s, trams, bussen en railinfrastructuur en is decentraal georganiseerd in verschillende bedrijfsonderdelen.
De technische dienst wordt geconfronteerd met verschillende uitdagingen:
• Toename reizigers in aantal en kwaliteitsbehoefte
• Toename aantal voertuigen en vaste en mobiele uitrustingen
• Toename aantal gereisde kilometers en meer slijtage
• Vergrijzing en pensionering van het personeel
• Moeite met het werven van gekwalificeerd personeel
Dit met beperkte financiële mogelijkheden door het economisch klimaat. Ter verhoging van de onderhoudsproductiviteit is MIVB gestart met het harmoniseren van de grote verscheidenheid aan applicaties binnen de technische dienst en deze te vervangen door een gestandaardiseerde IT-oplossing met SAP als basis. Mainnovation ondersteunde hierbij en was verantwoordelijk voor het project- en verandermanagement.
De aanpak
Om een verbeterplan op te stellen is begonnen met een kwalitatieve audit van de beheerorganisatie (vloot + infra) middels VDM Maturity Matrix/PAS55.
De volwassenheid van de verschillende processen werd getoetst en de nodige verbeteringen werden opgenomen in een Asset Management Plan op basis van VDMXL.
Voorvloeiend uit de audit is een IT-strategie (SAP EAM) opgesteld met een daarbij behordend proceshandboek Asset Management. Deze documenten samen vormden de basis voor de optimalisatie en harmonisatie van SAP EAM
Toegevoegde waarde Mainnovation
Mainnovation bracht een Asset Management strategie gebaseerd op best practice toepassingen asset management en VDMXL. Deze strategie, samen met de VDMXL-procesmap, zorgde voor het standaardiseren van de noodzakelijke processen. SAP EAM kon vervolgens, met inbreng van SAP best practices, op een eenvoudige en herkenbare manier gestandaardiseerd worden.
Mainnovation bracht een Asset Management strategie gebaseerd op best practice toepassingen asset management en VDMXL
Social