MarsConfiance rétablie au département maintenance

La mission
Le département de maintenance de Mars Belgium à Olen connaissait une forte rotation du personnel. Les postes de Site Technical Manager, Maintenance Leader et Ingénieur Fiabilité étaient vacants. De même, différentes autres fonctions techniques ainsi que le poste de préparateur des travaux étaient à pourvoir.

Comme il existait une grande confusion et une non moins grande incertitude quant à l’avenir, Mainnovation a été chargée de reprendre temporairement la direction, de rétablir la confiance  et de combler les postes vacants.

L’approche
Après une courte période d’initiation, un consultant de Mainnovation a pris la direction du département de maintenance, avant de devenir membre de l’équipe de direction. Un autre consultant de Mainnovation a été choisi pour exercer en intérim les fonctions d’Ingénieur Fiabilité. De concert avec les parties prenantes, ils ont défini des pistes d’amélioration et élaboré un plan d’implémentation. Ils ont recouru pour ce faire à la méthodologie VDM. Les principaux piliers étaient : mise en œuvre d’un service Ingénierie de la Fiabilité, amélioration de la préparation des travaux, planification et exécution de la maintenance. En outre, quelques améliorations ont été apportées au système SAP. Un encadrement et un accompagnement actifs ont permis de rétablir la confiance. Les postes vacants ont été comblés avec l’aide du service P&O (Personnel et Organisation).

Valeur ajoutée Mainnovation
Grâce au savoir, à l’expérience et au leadership de Mainnovation, la fonction maintenance de Mars enregistre à nouveau de bons résultats. La confiance de la Direction et de la production a été rétablie.

Confiance rétablie au département maintenance